初めて葬式を執り行う遺族にとって、わからない事だからだからこそ頼れる相手となるのが葬儀業者の担当スタッフになります。もちろん新人の担当者に当たる事もありますが、それでも親身になって対応してくれればそれだけで助かりますし頼れる事が可能です。
そのため依頼する業者を選ぶ上で、担当スタッフもしっかりチェックする事がポイントとなります。まず業者に依頼した際に、電話での対応内容などはチェックしてくとよいです。受け答えが事務的でそっけないのか、親身になって対応してくれるかどうかは話しをしてみると伝わる物があります。
その際の対応内容をしっかりチェックすることで、誠意なども判断することが可能です。また実際にあって打ち合わせなどを行う際に、身だしなみもチェックする事がポイントになります。故人との最後のお別れをする場となるので、身だしなみは清潔であり整っているスタッフであれば信頼する事が出来ます。
また言葉遣いや遺族への配慮の他、見積もりなどの費用の細かい説明もポイントです。曖昧にぼやかしたような説明ではなく、詳細をしっかり説明してもらえると安心出来ます。このように利用する葬儀業者の担当スタッフをチェックすることで、お任せ出来るかどうか安心出来るかどうかが大きく判断する事が出来ます。
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